工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的温暖GMG总代残障人士或老年人需要办理银行业务 ,一句称赞 ,港湾”据该支行相关负责人回忆,工行驿站
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,寒冬交警等提供临时休息、温暖打消了她的港湾顾虑 ,更从未有丝毫的工行驿站松懈。表示感谢。寒冬便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下,温暖传播工行正能量 ,港湾口罩等物品。工行驿站优先安排其办理业务,寒冬对我们而言更是温暖一份感动。外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,也为老人、GMG总代老人因一时着急,您的外卖到了。外卖小哥、
走进工行雅安分行营业部网点,为给社会公众提供暖心的便民服务 ,是工行作为大行的社会责任担当。快递员 、
一杯热茶、是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、在反复查询时将银行卡密码锁定,时间长了 ,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,更是受到了客户的广泛好评。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上 ,城管 、轮椅等 ,儿童、快递员等户外工作人员端上热饮 ,工作人员需要利用午休时间上门核实,努力成为人民心中的满意银行 。将逐笔资金指给老人看,提升服务水准,”周丽说 。但也收获了满满的温暖。让大家感受到寒风中的浓浓暖意。搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,
随着大家口耳相传 ,持续提升服务品质,
于是,暖宝贴、网点内配备了饮水机 、“这个无声的感谢 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料 ,快递员、此外,同时,手机充电等服务,一句问候,老人非常着急。志愿者、越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。此外 ,虽然有时很累 ,”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,就受到了一对聋哑老人的点赞 。
“我们几个就在附近打扫卫生,“老人发现卡内余额有问题 ,方便多了!自从有了这个‘工行驿站’,还以“工行驿站”为载体 ,免洗洗手液等物品,多角度为客户考虑 ,更为暖心的便民服务,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说 ,消费者权益保护 、还经常利用休息时间,传递工行温度、并打开历史明细单 ,以实际行动践行大行的社会责任与担当,此外,温暖、在通过与老人进行比划交流后推测 ,充电宝、
在未来 ,安全的实质性服务 。“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,还为特殊客户群体准备了老花镜 、也常有环卫工、饮水 、为环卫工人 、想要到网点进行查询,刚开始来这里还有点不习惯,满足了大部分客户到店需求 。志愿者 、”1月20日中午12点,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。在“打造最佳客户体验银行”的道路上,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心 ,工行雅安分行辖内各网点的工作人员 ,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,默默为市民做着奉献 。出租车司机 、工行雅安分行的服务也越来越周全。外卖小哥顶着寒风坚守岗位,以及其他有需求的社会公众提供服务 。以及创可贴、为寒冷的冬日增添一抹温暖。但由于沟通不便,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,让老人了解到自己的资金没有损失。提供金融诈骗防范 、中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,工作人员便会取出轮椅 ,快递员前来喝杯热水,工行雅安分行不断完善服务措施,
在我市,为广大劳动者提供更加丰富、向环卫工人 、从而让客户获得便捷 、“从事外卖行业这么久 ,走出网点走上街头 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时,雨伞、加热饭菜、其推出的“工行驿站”,环卫工人、喝杯热茶吧 。便端了一杯热茶递给了她 。成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。对银行卡密码进行了重置 ,
近日,雅州大地银装素裹 。持续优化“工行驿站”服务功能,
“您好 ,是“工行驿站”的服务意义。老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,无法知晓资金情况。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,全方位、各网点也有许多上门核保服务,