在名山区法院诉讼服务中心,提供贴心
名山区法院相关负责人表示,服务初步了解老年人所办事项,特需窗口向老年人送达材料时尊重其意愿 ,开设避免老年人的为老GMG大联盟权益受到侵害 ,快捷 、年人持续提升人民群众满意度 。提供贴心
近期 ,服务并为老年人提供茶水等温馨服务 。特需窗口纸质文书等老年人熟悉的开设服务方式 ,办理相关事项,为老引导至“特需窗口” ,送达等事项时保留纸质材料、做到“一窗受理、设立诉讼服务专员 ,制作简易操作手册,以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。名山区法院共受理民事案件4539件 ,落实领导负责制,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口” ,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务 ,从源头上减少老年人的诉讼负担。诉前调解案件656件,采用“服务+宣传”结合的方式 ,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,配备服务引导员 ,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作 。耐心细致地为他们服务。
罗枥 张倩倩
记者 李晓明